Flipkart News: ऑनलाइन मार्केटप्लेस फ्लिपकार्ट पर हर दिन कई डील्स उपलब्ध होती हैं और बहुत सारे ऑर्डर किए जाते हैं। आप अपने घर बैठे ही अपनी पसंद के उत्पाद खरीद सकते हैं और ज़रूरत पड़ने पर कोई भी ऑर्डर कैंसिल (Order Cancellation) कर सकते हैं। हालांकि, अगर आप अक्सर खरीदारी कैंसिल करने वालों में से हैं, तो आपको भारी कीमत चुकानी पड़ सकती है। फ्लिपकार्ट जल्द ही खरीदारी कैंसिल करने वाले ग्राहकों से कैंसिलेशन फीस वसूलने जा रहा है।
हाल ही में आई एक अफवाह के मुताबिक, फ्लिपकार्ट पहली ई-कॉमर्स साइट होगी जो अपनी खरीदारी कैंसिल करने वाले उपभोक्ताओं से कैंसिलेशन फीस (Cancellation Fees) वसूलने पर विचार करेगी। माइक्रोब्लॉगिंग साइट X (पहले ट्विटर) पर एक ट्वीट में, टिपस्टर अभिषेक यादव ने कहा कि फ्लिपकार्ट और मिंत्रा जल्द ही ऑर्डर कैंसिलेशन के लिए चार्ज करेंगे।
चुकानी पड़ सकती है यह राशि
टिपस्टर ने एक स्क्रीनशॉट भी दिया है जो इस कैंसिलेशन पेनल्टी का कारण स्पष्ट करता है। इसमें कहा गया है कि प्लेटफॉर्म ऑर्डर कैंसिल होने की स्थिति में विक्रेताओं और लॉजिस्टिक (Vendors and Logistics) भागीदारों को उनके समय और प्रयास के लिए प्रतिपूर्ति करना चाहता है। ऐसा कहा जाता है कि नई नीति के परिणामस्वरूप अब 20 रुपये का अतिरिक्त शुल्क लिया जा रहा है।
इस बारे में फ्लिपकार्ट ने अभी तक कोई आधिकारिक जानकारी नहीं दी है। ऐसे परिदृश्य में लीक हुए स्क्रीनशॉट से केवल अनुमान ही लगाया जा सकता है। ऐसा माना जाता है कि उपभोक्ताओं को प्रीमियम आइटम के लिए अधिक रद्दीकरण शुल्क का भुगतान करना पड़ सकता है, और यह शुल्क ऑर्डर मूल्य के आधार पर भिन्न हो सकता है।
आवंटित अवधि के भीतर किए गए रद्दीकरण के लिए कोई शुल्क नहीं
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि यदि उपभोक्ता आवंटित अवधि (Allocated period) के भीतर अपनी खरीदारी रद्द करते हैं तो उनसे रद्दीकरण शुल्क नहीं लिया जाएगा। दूसरे शब्दों में, यह शुल्क केवल खरीदारी पूरी होने के बाद ही लिया जाएगा और अब शिपमेंट या पारगमन चरण में है। व्यवसाय जल्द ही इस पर अपडेट प्रदान करने में सक्षम होगा, और मिंत्रा फ्लिपकार्ट का अनुसरण करते हुए अपने ग्राहकों के लिए इन संशोधनों को लागू करने में सक्षम होगा।
